Politique de retour

Politique de Retour

Bienvenue sur Confortdespieds ! Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un excellent service à nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de Retour

Vous avez 14 jours à compter de la date d'achat pour retourner un article.

Conditions de Retour

  • L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
  • Tous les accessoires, manuels et documents connexes doivent être retournés avec l'article.
  • Les articles personnalisés ou gravés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

Processus de Retour

  1. Contactez notre service clientèle à info@confortdespieds.com pour informer de votre intention de retourner un article.

  2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, le cas échéant.

  3. Incluez une copie de la facture originale et notez le motif du retour.

  4. Une fois que nous aurons reçu l'article et vérifié son état, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Remboursements

  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.
  • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.

Service Clientèle

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à info@confortdespieds.com.